티젠소프트가 한국지능정보사회진흥원 소상공인 비대면 기반 정책지원 플랫폼 구축 사업에 통합 메시지 전송 솔루션을 성공적으로 구축했다고 밝혔다.
티젠소프트는 이번 구축 사업으로 통합 메시지 전송 솔루션을 도입, 비대면 기반 맞춤형 서비스를 제공했다. 소상공인이 혜택을 받지 못하거나 시기를 놓쳐 불이익을 받지 않도록 선제적으로 알려주는 알림 서비스를 위한 데이터 기반 통합 플랫폼 메시징 서비스 체계 구축을 목표로 했다. 결과적으로 고객 중심 메시징 서비스를 제공해 메시징 서비스의 편의성 및 만족도 향상에 기여하게 됐다.
티젠소프트의 통합 메시지 발송 솔루션 TG 1st UMS는 GS인증 1등급을 획득하고 나라장터에 등록한 소프트웨어로 직원별/조직별 권한 관리를 부여해 다수의 수신자에게 대량으로 문자메시지를 전송하고 관리하는 시스템이다. 전자 정부 프레임워크 기반의 카카오 알림톡, 단문, 장문, 멀티미디어, 음성, 웹팩스 전송 기능, 주소록 관리, 시스템 관리, 다양한 대시보드 전송 통계 기능 등 메시지 채널 통합 관리 기능을 제공한다. 이는 이벤트 SMS 자동 전송 모듈을 통해 다수 기간계 시스템과 편리하게 연계·전송할 수 있는 최적화된 솔루션이다. 또한 KT 유선 번호 양방향 문자 서비스 기능을 통해 일반 전화번호로 고객의 휴대전화에 문자 메시지를 전송 및 수신할 수 있도록 제공하는 양방향 문자 커뮤니케이션 서비스가 가능하다.
더불어 Smart 통합 UMS 솔루션은 문자메시지, 음성메시지, 멀티메시지, 웹팩스, 카카오 알림톡, PUSH 메시지, 대량 메일을 발송할 수 있는 하나의 시스템이며, 필요한 기능만 구축해 한 번에 다양한 메시지를 발송할 수 있다. 또한 주소록 관리, 시스템 관리, 전송 통계 등 다양한 메시징 채널 통합 관리 및 시스템 연계 API로 다수 기간계 시스템과 편리하게 연계가 가능해 통합 메시지 전송에 최적화됐다.
이경석 기자 it@technoa.co.kr
